อ้างอิง

กฎหมายและนโยบายที่ eu19 ยึดถือ

eu19 ดำเนินการภายใต้กรอบกฎหมายที่ใช้บังคับในแต่ละภูมิภาค สิทธิ์ในการเข้าถึงและใช้งานบริการขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในพื้นที่ของคุณ เราตั้งใจให้ข้อมูลนี้อ่านง่าย ชัดเจน และนำไปใช้ได้จริง

นโยบายความเป็นส่วนตัวข้อกำหนดการใช้งานสิทธิ์ของผู้ใช้การคุ้มครองข้อมูล
eu19 กฎหมายและนโยบายที่ eu19 ยึดถือ
ช่องทางติดต่อฝ่ายกฎหมาย

ติดต่อเราเรื่องข้อกำหนดและนโยบาย

หากมีคำถามเกี่ยวกับสิทธิ์ทางกฎหมาย การขอเข้าถึงข้อมูลส่วนตัว หรือต้องการยื่นคำร้องเรื่องความเป็นส่วนตัว ทีมงานของเราพร้อมรับเรื่องผ่านช่องทางด้านล่าง การตอบกลับอาจใช้เวลาขึ้นอยู่กับความซับซ้อนของคำร้อง แต่เราดำเนินการทุกเรื่องอย่างเป็นระบบและโปร่งใส

อีเมลฝ่ายกฎหมาย ส่งคำร้องเรื่องข้อมูลส่วนตัว สิทธิ์การลบข้อมูล หรือข้อสงสัยเกี่ยวกับนโยบายได้โดยตรงที่อีเมลฝ่ายกฎหมายของเรา เราตอบกลับทุกคำร้องเป็นลำดับ
แชทในแอป เข้าถึงผ่านมือถือหรือเบราว์เซอร์ เปิดหน้าต่างแชทในแอปและเลือกหัวข้อ 'กฎหมายและความเป็นส่วนตัว' เพื่อพูดคุยกับทีมงานโดยตรง
แบบฟอร์มคำร้อง กรอกแบบฟอร์มออนไลน์ในหน้าการตั้งค่าบัญชี ระบุประเภทคำร้องให้ชัดเจนเพื่อให้เราดำเนินการได้รวดเร็วยิ่งขึ้น
การคุ้มครองข้อมูลของคุณ

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและความปลอดภัย

ความปลอดภัยของข้อมูลบัญชีและรายการทางการเงินคือสิ่งที่เราให้ความสำคัญอย่างจริงจัง การเข้าสู่ระบบทุกครั้งผ่านขั้นตอน OTP เพื่อยืนยันตัวตน ข้อมูลการโอนผ่าน PromptPay หรือ Wallet ถูกเข้ารหัสตลอดทุกขั้นตอน ระยะเวลาการเก็บข้อมูลสอดคล้องกับข้อกำหนดทางกฎหมายที่บังคับใช้ในแต่ละภูมิภาค

การเข้ารหัส SSL

ข้อมูลทุกชนิดที่รับส่งผ่านแพลตฟอร์มถูกป้องกันด้วย SSL ทำให้รายการ PromptPay และ SCB Easy ของคุณปลอดภัยทุกขั้นตอน

การยืนยันตัวตน OTP

ทุกครั้งที่เข้าสู่ระบบหรือทำรายการถอนเงิน ระบบจะส่ง OTP ไปยังหมายเลขที่ลงทะเบียน เพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

การจัดการข้อมูลตามกฎหมาย

เราเก็บข้อมูลเฉพาะที่จำเป็น และลบข้อมูลตามคำร้องของคุณ โดยสอดคล้องกับกฎหมายคุ้มครองข้อมูลที่มีผลบังคับในภูมิภาคของผู้ใช้

สิทธิ์ในการเข้าถึงและแก้ไข

คุณสามารถขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัวได้ผ่านหน้าการตั้งค่าบัญชี หรือยื่นคำร้องตรงผ่านช่องทางที่ระบุไว้

สิ่งที่คุณมักถามเกี่ยวกับนโยบายและกฎหมาย

ข้อกำหนดทางกฎหมายอ่านยาก แต่สิทธิ์ของคุณไม่ควรสับสน คำถามด้านล่างรวบรวมจากสิ่งที่ผู้ใช้ถามบ่อยที่สุดเกี่ยวกับการคุ้มครองข้อมูล สิทธิ์การเข้าถึง และวิธีติดต่อเรา

เข้าไปที่การตั้งค่าบัญชีและเลือก 'ข้อมูลส่วนตัวของฉัน' หรือส่งคำร้องผ่านอีเมลฝ่ายกฎหมาย เราจะรวบรวมข้อมูลที่เกี่ยวข้องและส่งให้คุณตามขั้นตอน

ข้อมูลช่องทางชำระเงิน เช่น PromptPay หรือ Wallet ถูกใช้เฉพาะเพื่อดำเนินการฝากและถอนเงินเท่านั้น ไม่มีการนำไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์อื่น

ได้ ยื่นคำร้องผ่านแบบฟอร์มในหน้าการตั้งค่าหรืออีเมลโดยตรง เราดำเนินการตามคำร้องในกรอบเวลาที่กฎหมายกำหนด บางข้อมูลอาจต้องเก็บไว้ตามข้อบังคับทางกฎหมาย

สิทธิ์ในการเข้าถึงและใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ เราแนะนำให้ตรวจสอบข้อบังคับที่มีผลบังคับในพื้นที่ก่อนเปิดบัญชีหรือทำรายการ

เราใช้คุกกี้เพื่อให้บริการทำงานได้ถูกต้องและปรับประสบการณ์ให้เหมาะกับคุณ คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ในเบราว์เซอร์ของคุณโดยตรง

ติดต่อฝ่ายกฎหมายโดยตรงผ่านอีเมลหรือแชทในแอป ระบุรายละเอียดปัญหาให้ชัดเจนเพื่อให้เราดำเนินการได้อย่างถูกต้องและรวดเร็ว
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต